¿Qué es un caso?: Es una metodología cualitativa utilizada especialmente en el área de gerencia y emprendimiento, que describe un hecho de la realidad usualmente tomado de una empresa y de sus actores, que contiene una definición de una problemática de la empresa que lleva a buscar alternativas de solución, considerando para ello los hechos y las personas presentadas, las opiniones, vivencias, conocimientos y percepciones de los participantes.
Bondades del estudio de casos:
Llevar la realidad al aula
Vivir situaciones propias del ámbito organizacional
Desarrollar una actitud pragmática
Permitir al estudiante descubrir su propio sistema de aprendizaje
Desarrollar habilidades: trabajo en equipo, ordenar información, entre otras
Obervar interrelación entre factores diversos
Obliga a profundizar temas
Permite la interdisciplinariedad
Cada Grupo de Aprendizaje realizará un estudio de caso en una organización o empresa específica, con informantes clave claramente definidos.
Informe final estudio de caso. Partes:
- Introducción: presentación de la situación
- Antecedentes de la organización: breve historia
- Cuerpo del caso: información pertinente al tema de observación y análisis. Debe considerarse la estructura de la organización, su funcionamiento y las personas involucradas, reflejando la cronología de los hechos.
- Características del entorno
- Características de la organización
- Cierre: reiteración del tema central.
- Anexos: resumen de las entrevistas, copias de los documentos entregados por la empresa, recortes periodísticos, etc.
Tópicos de gestión de personas posibles de abordar en el estudio:
- Análisis y descripción de puestos (15 abril)
- Selección de personal (22 abril)
- La evaluación del desempeño individual (29 abril)
- Comunicación interna (6 mayo)
- Motivación (13 mayo)
- Dirección de equipos de trabajo (20 mayo)
- Clima laboral (27 mayo)
- Cultura de empresa y gestión del cambio (3 junio)
- Trabajo en equipo (10 junio)
- Inteligencia emocional (17 junio)
Entrega del Estudio de Caso: 24 de junio.